En Dubai, en el marco de la Asamblea General Anual de la IATA, la alianza de aerolíneas oneworld convocó a la prensa presente en el evento para compartir unas palabras por su 25º aniversario y aprovechar la ocación para anunciar la incorporación de su decimoquinto miembro oficial: Fiji Airways.
La aerolínea de bandera de Fiji y el Pacífico Sur viene trabajando con la alianza desde hace cinco años como oneworld connect partner. Y es así que ahora comienza su transición hacia la membresía de pleno derecho, que se espera completar en los próximos 12 meses.
Al ser parte de oneworld, Fiji Airways brindará a los socios oneworld Emerald, Sapphire y Ruby todos los beneficios correspondientes: acumulación y canje de millas, puntos de status, check-in y embarque prioritarios y acceso a salas VIP. De la misma manera, los clientes de Fiji Airways con las categorías más altas podrán obtener acceso a todos los beneficios prioritarios de oneworld, incluida la red de salas VIP alrededor del mundo.
Andre Viljoen, Director General y CEO de Fiji Airways, subrayó el compromiso de la aerolínea con la mejora de la experiencia de viaje de los pasajeros. Añadió que la nueva condición permitirá una mayor accesibilidad a Fiyi y al Pacífico Sur, garantizando conexiones fluidas y viajes memorables a los clientes.
Fiji Airways opera desde el aeropuerto internacional de Nadi y vuela a 26 destinos en 15 países, incluyendo los centros de operaciones de oneworld en Sydney, Hong Kong, Los Ángeles y Tokio.
Se suma así a trece aerolíneas de primer nivel: Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian. y Aerolíneas de SriLankan
Oman Air seguiría sus pasos en un mediano plazo.
En conjunto, las aerolíneas oneworld realizan más de 4,5 millones de vuelos al año, transportando a más de 500 millones de pasajeros, incluidos 212 millones de miembros del programa de fidelización. Con una flota conjunta que supera los 3.400 aviones y opera 13.000 vuelos diarios, las aerolíneas miembros de oneworld han forjado conexiones vitales entre clientes, naciones y empresas de todo el mundo. Oneworld, que ha superado los nueve mil millones de pasajeros transportados desde su creación, mantiene su posición preeminente como la alianza de aerolíneas más importante del mundo.
Robert Isom, presidente de oneworld y director ejecutivo de American Airlines, reflexionó sobre el recorrido de la alianza: “Estoy orgulloso de celebrar la creación de la alianza oneworld. Desde su creación hace 25 años, la alianza ha elevado el nivel del servicio al cliente y ha forjado un vínculo común entre las principales aerolíneas del mundo. Nunca hemos flaqueado en nuestro compromiso de mejorar la experiencia del cliente todos los días, en cada vuelo”.
Mientras oneworld celebra su 25º aniversario, la principal prioridad para el nuevo director ejecutivo de la alianza, Nat Pieper, gira en torno a elevar cada faceta del viaje de los huéspedes. Esto abarca una ambiciosa estrategia de salas VIP premium, un programa integral de actualización de oneworld para toda la alianza y la implementación de capacidades digitales más profundas y personalizadas.
Pieper dijo: “Nuestra prioridad es ofrecer constantemente una experiencia de viaje excepcional, el mejor viaje de su clase en cada paso del camino. El éxito de oneworld durante los últimos 25 años se debe a las relaciones de calidad entre nuestras aerolíneas miembro y su constante priorización de la satisfacción de los huéspedes.
«Me siento honrado de desempeñarme como director ejecutivo de la principal alianza de aerolíneas del mundo y espero forjar relaciones cada vez más estrechas entre nuestros fantásticos socios».
